一名俄亥俄州妇女将6000美元直接存入一名骗子的大通银行账户，摩根大通表示对此不承担责任。
哥伦比亚广播公司下属的克利夫兰19新闻援引一份警方报告称，诈骗者最初打电话给受害者，假装是亨廷顿银行的人，让她相信如果她不从账户中提取现金，就会进行欺诈交易。
在她拿到现金后，骗子给了她一个大通银行的借记卡号码，指示她将该卡添加到她的苹果钱包中。
然后，小偷说服她去大通银行的自动取款机，在她的苹果钱包上点击大通银行的借记卡，并将6000美元存入骗子的大通账户。
交易完成后，这名女子说，她回家后意识到自己在与罪犯进行视频通话时被骗了。
她说，他告诉她，由于交易失败，他们需要做全身扫描来验证她的身份。
这名女子告诉警方，她在Facetime上脱下衣服，转圈。当她听到骗子的笑声时，她才意识到这是一个骗局。”
受害人向银行报告了欺诈行为，并向警方报案。尽管骗子在大通银行开户，但银行称她要对损失钱财负责。
银行使用自动身份检查、人工监督以及与执法部门和彼此合作的组合来检测欺诈账户，他们的方法目前正在接受消费者金融保护局的调查。
据报道，监管机构正在调查摩根大通(JPMorgan Chase)、富国银行(Wells Fargo)、美国银行(Bank of America)和其他未具名的大型银行在审查客户和终止欺诈账户方面是否做得足够充分，这是对Zelle骗局进行更广泛调查的一部分。
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